UI/UX e CRO
per Ecommerce

Il design che fa vendere

Portare traffico al tuo store è solo metà del lavoro. Se il tasso di conversione è basso, stai pagando per visitatori che non comprano. Un miglioramento dell'1% nel conversion rate può significare migliaia di euro di revenue in più ogni mese — senza spendere un euro in più in pubblicità.

Il nostro approccio alla CRO (Conversion Rate Optimization) per ecommerce combina analisi quantitativa (heatmap, session recording, funnel analysis) con principi di UX design collaudati. Non facciamo redesign "perché sta bene" — ogni modifica è guidata dai dati e validata con A/B test.

Che si tratti di ottimizzare il checkout, ripensare le schede prodotto o ridurre il tasso di abbandono del carrello, il nostro obiettivo è sempre lo stesso: più revenue per visitatore. Lavoriamo con store WooCommerce e piattaforme custom, adattando le best practice al tuo specifico contesto di business.

Checklist CRO: da dove partiamo

Prima dei test A/B ci sono le correzioni evidenti. Sono i controlli che facciamo su ogni store, da mobile e da desktop.

1. Velocità da mobile: le pagine di categoria e prodotto si aprono in fretta anche con una connessione lenta?

2. Scheda prodotto: foto, prezzo, disponibilità, tempi e costi di spedizione sono chiari prima di arrivare al carrello?

3. Fiducia: recensioni, condizioni di reso, contatti e metodi di pagamento sono visibili dove il cliente esita?

4. Checkout: si può acquistare senza registrarsi, con pochi campi e senza costi a sorpresa all'ultimo passaggio?

5. Ricerca e filtri: chi sa cosa vuole lo trova in pochi clic?

6. Carrelli abbandonati: parte un'email automatica per chi lascia il carrello a metà?

7. Accessibilità: il negozio si usa anche da tastiera, con il lettore di schermo e con testi ben leggibili? Dal 28 giugno 2025 è un obbligo anche per molti e-commerce (European Accessibility Act, escluse le microimprese): ne parliamo nella guida accessibilità e obblighi AgID.

Sono gli stessi principi con cui costruiamo i nostri store: su Alfaaccessori.it, ecommerce WooCommerce con oltre 2.600 prodotti, il lavoro sul checkout fa parte della crescita continua. Per il quadro generale leggi la guida aprire un ecommerce nel 2026.

Cosa misuriamo

Tasso di conversione per dispositivo, canale e categoria: una media unica nasconde i problemi.

Funnel d'acquisto: quanti passano da scheda prodotto a carrello, da carrello a checkout, da checkout ad acquisto.

Abbandono del carrello e del checkout, con le pagine e i campi in cui succede.

Valore medio dell'ordine e ricavi per visitatore: un test può aumentare gli ordini ma ridurre lo scontrino.

Con heatmap e registrazioni delle sessioni (Hotjar) vediamo il perché dietro i numeri. Per dati affidabili serve un tracciamento corretto: è il lavoro della pagina Analytics GA4.

Domande frequenti sulla CRO

Serve molto traffico per fare test A/B?

Un test affidabile richiede abbastanza visite e ordini per distinguere un miglioramento reale dal caso. Con poco traffico partiamo dalle correzioni evidenti della checklist e testiamo solo le modifiche più importanti.

Bisogna rifare il sito per migliorare le conversioni?

No. Quasi sempre si interviene per punti: scheda prodotto, carrello, checkout, velocità. Un redesign completo ha senso solo quando i dati mostrano che la struttura stessa è il problema.

Cosa comprende l'analisi CRO gratuita?

Analizziamo percorso d'acquisto, schede prodotto e checkout da mobile e desktop, insieme ai dati di GA4 se disponibili. Ti indichiamo i punti deboli e le correzioni più immediate.

Lavorate su WooCommerce e Shopify?

Sì, oltre che su piattaforme custom. Le regole sono le stesse; cambia cosa si può modificare: su WooCommerce e sul custom si interviene su tutto, su Shopify entro i limiti del tema e delle app.

Come misurate i risultati?

Confrontiamo tasso di conversione, valore medio dell'ordine e ricavi per visitatore prima e dopo ogni intervento. Per i test A/B ogni variante ha un'ipotesi e una metrica decise in anticipo.